It's hard not to be romantic about baseball.(你怎能不喜歡棒球?)

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[小故事]趙舜的便當店

　　有看過趙舜的新聞，或是有看《康熙來了》的人應該都知道，趙舜開了家
便當店。

　　某天在某新聞台看到專訪趙舜的便當店，其中一段趙舜提到，假如他外送
便當少送了什麼（漏了飲料或是水果）的話，他一定主動跟客人說，會有補償
的動作（好像是少收錢或是補送）。他說會這樣做的原因是因為他知道有的時
候客人並不會「主動」告知你少做了什麼，但是會記在心理，以後可能就不會
在訂他們的便當了。

　　你可以說客人小心眼而不當一回事，或者也可以把這處世的藝術記下來，
以便將來懂得應付類似的狀況。

　　客人不說絕對不是小心眼，而是在這個世界上，有幾個人能夠誠心誠意的
接受別人的建議？（假設那個建議是正確的）有很多服務業或提供一些意見單
給顧客填，但我真的很懷疑，真的會改進嗎？（除了有心想改進的企業；也就
是說，很多單子可以說是「放好看的」。）

　　拿我之前在電視上看到的新聞，說是有香港人在網路貼文章，說他們來台
旅遊，結果到了某家餐廳（那家店在西門町），不曉得是跟店家反應了什麼意
見，結果導致老闆不悅起衝突，被打到受傷。

　　再拿我切身的經驗來說。我們學校在接近期末的時候會要求學生上網填對
教授的意見，「聽說」是會拿來當作教授續聘與否以及對於教授開課的多寡限
制的參考。講得是很好聽，好像學校有多開明，事實上卻讓我感覺不到「任何
」誠意。（若是有用的話，某些讓我「賭爛」的教授就不會還在那邊了；某一
個教授還是「正」教授哩！）（加上前陣子又看到電視有關香港科大的校長朱
經武的介紹後，又讓我覺得我們學校實在是差的太多了！甚至不只是我們學校
，全台灣的大學也沒幾個比的上的。以後有機會再說吧。）

　　給了批評與建議，要不就是得冒著被打的風險，要不就是不被當一回事，
試問一下，或做是你，你還會想冒著生命危險「犯顏直諫」嗎？

　　若是想進步，就要有心去處理顧客的批評與建議（一些亂填、找碴的就不
要理他了＝　＝）；那些敷衍了事、虛偽、不接受建議的機構，就等著被這個
世界淘汰吧！

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延伸閱讀：

　　我看電視介紹趙舜的便當店的便當菜色時，一直流口水，很想吃，但是他
們不是開在我家附近．．．他們的便當特色就是你打開便當「看不到飯」，因
為都被菜覆蓋住了；而便當的價格則是從６５（單主菜）～９０（雙主菜）左
右，有需要大量（十個以上）外送的可以考慮看看。（我不確定可不可以個人
去購買一兩個這種的）
（因為我覺得滿划算的，所以才會推薦）
（假如是定十個以下外送的話，他們會虧，所以還是有公德心一點，盡量不要
麻煩人家，雖然趙舜有說，即使虧錢還是會送，因為他覺得後續的乘數效應很
大）
（訂雙主菜的便當好像還有水果跟飲料，真讚～）
（但是因為我沒實際吃過，所以若是不好吃的話還請多包含^^"。）
（其實便當不貴，就算不好吃也不會有什麼損失。）
（對了，因為趙舜堅持盡量少油（有沒有低鹽不確定，但就是以健康為主），
所以平常習慣大魚大肉的人「可能」會覺得不好吃）
（說可能是因為不見得覺得不好吃的人平常就一定大魚大肉；相反地，不一定
平常吃得清淡的人就一定得覺得好吃。）

地址：台北縣中和市景平路２５８號一樓
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